Rebrands que deram certo (e errado): saiba tudo
O rebranding de marcas funciona mesmo? Como saber se é a hora certa de mudar a sua marca?
Sim, funciona se for feito com estratégia, diagnóstico e estudo encorpado e acima de tudo coerência. É preciso entender como o seu público te vê e o que faz sentido para ela.
E você descobre se é a hora observando sinais claros: perda de relevância, ruptura com o público, posicionamento que evoluiu e concorrência que avançou mais rápido que você.
Abaixo, você encontra a resposta completa para quem está pesquisando porque realmente precisa entender como o rebranding de marcas funciona na prática.
O que é rebranding de uma marca?
O rebranding de marca é muito mais do que apenas fazer a troca da logo da sua empresa, é um realinhamento completo entre o que a empresa promete, o que entrega e como é percebida.
E esse processo envolve reposicionamento de marca, rebranding empresarial, mudança de identidade visual, linguagem, narrativa e experiência.
Enquanto redesign mexe no visual, o rebranding estratégico mexe no significado.
Uma marca entra nesse processo quando sente que:
sua imagem não acompanha mais o posicionamento;
a identidade visual ficou datada;
o público mudou;
a concorrência acelerou;
o mercado exige novos códigos.
Quando há desconexão entre essência, promessa e percepção, nasce a necessidade de revitalização de marca.
Marcas que deram certo no rebranding
O sucesso de um rebranding é medido pela forma como o mercado absorve a mudança e como isso impulsiona os resultados.
Airbnb
O Airbnb enfrentou crises de relações públicas e dilemas legais que mancharam sua reputação.
A empresa não era só um lugar para alugar quartos; era uma experiência.
O que funcionou e por quê?
Em 2014, o rebranding completo trouxe a campanha “Welcome Home” e o novo logotipo Belo.
O símbolo, que representa pessoas, lugares e amor, transformou a marca de uma plataforma de aluguel para uma marca que vende a ideia de pertencimento.
Foi uma revitalização de marca que mudou o foco do serviço para o valor emocional, funcionando perfeitamente.
Pizza Hut
A Pizza Hut viu sua participação de mercado cair drasticamente devido à concorrência de pizzarias artesanais e fast-food de baixo custo. A marca estava em crise de identidade.
O que funcionou e por quê
Com um novo logotipo e o menu “Sabor de Agora” em 2014, o rebranding empresarial se concentrou na variedade e em ingredientes frescos.
Eles pesquisaram o que a geração mais jovem queria, trazendo opções mais étnicas e experimentais, como a Honey Sriracha.
A modernização de marca baseada em pesquisa de consumidor foi essencial para retomar o crescimento.
O Instagram precisava sinalizar que não era mais um simples aplicativo de compartilhamento de fotos, mas sim uma plataforma multifuncional global.
O que funcionou e por quê?
O logotipo de 2016, chocado por muitos no início, foi um sucesso a longo prazo.
O novo design mais abstrato refletiu a transição para uma rede social mais diversificada e o rebranding de identidade visual foi intencionalmente audacioso, gerando conversa.
Em vez de apego ao passado (a câmera Polaroid), a mudança de identidade visual sinalizou uma evolução sem medo, e a marca se tornou ainda mais icônica.
Marcas que erraram no rebranding
Nem todo rebranding de marcas é um conto de fadas e o erro mais fatal é perder a conexão emocional com o seu público.
Pepsi com um logotipo baratinho ($1 milhão)
A Pepsi, constantemente buscando reinventar seu logo em contraste com a Coca-Cola, tentou um rebranding de identidade visual que custou US$ 1 milhão.
A lição que fica aqui é:
O novo logo (curvado) foi amplamente criticado e ridicularizado.
O erro não foi o custo, mas a falta de conexão e o rebranding foi visto como uma mudança arbitrária, sem um propósito claro ou alinhamento com a essência da marca.
Então leve isso para a sua marca e vida, algumas mudanças drásticas sem propósito claro geram rejeição.
Tropicana
Em 2009, a Tropicana investiu US$ 35 milhões em uma campanha para promover a nova embalagem do seu suco, resultado de um rebranding de marcas apressado.
O que faltou para dar certo?
A mudança de embalagem foi tão radical, sumindo com a imagem clássica da laranja e reduzindo o logotipo que os consumidores simplesmente não conseguiam encontrar o produto nas prateleiras.
As vendas caíram 20% em dois meses. E a verdade é que faltou sutileza, o rebranding de identidade visual deve ser incremental, mantendo elementos de reconhecimento.
Gap
A Gap tentou uma mudança de identidade visual rápida e simples em 2010.
O novo logotipo foi rejeitado veementemente nas redes sociais, gerando memes e críticas imediatas.
A empresa voltou atrás em apenas seis dias. A lição que fica é muito clara, a lealdade do consumidor está ligada a elementos visuais familiares.
Um rebranding completo hoje exige escuta ativa e engajamento do público antes da implantação.
Jaguar
Outro exemplo recente de rebranding de marcas que gerou reação negativa foi o da Jaguar.
A icônica montadora britânica apresentou uma nova identidade visual, abandonando o tradicional logotipo com o jaguar saltitante que acompanhava a marca desde os anos 1950.
Essa mudança fazia parte de uma estratégia mais ampla de reposicionamento em direção a um futuro elétrico e modernizado, inclusive com campanhas audaciosas que não mostravam nenhum carro, apenas frases como “copy nothing” e visuais coloridos.
Essa abordagem dividiu opiniões nas redes sociais, com muitos fãs criticando a perda de elementos reconhecíveis e afirmando que a nova marca parecia desconectada da essência histórica da Jaguar.
Nas reações, muitos reagiram com risos, emojis de choro e mensagens de confusão, evidenciando que o rebranding de marcas ali foi visto como arbitrário e fora de sintonia com a comunidade de clientes e admiradores da marca.
Decidir fazer um rebranding da sua marca precisa de direcionamento
O rebranding de marcas é uma jornada de autoconhecimento empresarial.
É a forma mais poderosa de reposicionamento de marca quando a identidade visual não mais honra a essência do negócio.
Os cases de sucesso nos mostram que a ousadia só vale a pena quando é estratégica.
Evitar o erro das marcas que fracassaram passa por entender o consumidor e por ter ao lado parceiros que entendem de profundidade.
Para que sua marca evolua sem perder a essência e sim, ganhando share de mercado, você precisa de uma estratégia de rebranding que pense na consistência.
Conte com a Quality SMI para alavancar a sua marca!
