Conheça 8 dicas para melhorar a usabilidade do seu site.

Contar com uma boa usabilidade do site é importante quando o assunto é converter Leads qualificados para o seu negócio. Veja dicas de como melhorar ela

Já entrou em um site e ficou confuso enquanto navegava, as páginas dele apareciam diferentes em cada aparelho, dentre outras coisas que te fizeram sair em menos de um minuto? Ele provavelmente está desatualizado e não foi pensado seguindo bons parâmetros de usabilidade do site para o usuário.

Melhor dizendo, ele não deve estar seguindo os padrões mais atuais do desenvolvimento web, algo que afeta diretamente nas estratégias de Marketing digital e SEO. Lembre-se que nesse meio as atualizações e mudanças de tendências acontecem a todo instante!

Só de pensar nessas perguntas ao início do texto, percebeu que o seu site deve estar desatualizado e que tem tido poucos acessos? Sendo assim, não se preocupe mais, pois neste artigo, você irá conhecer 8 dicas valiosas para melhorar a usabilidade do site para conseguir atrair mais leads. Quer saber quais são essas dicas? Então, aproveite a sua leitura!

O que é a usabilidade do site e qual sua importância?

Antes de conhecer cada uma das 8 dicas, é importante que você entenda de fato o que é a usabilidade do site e qual a sua importância nos dias atuais. Assim, você entenderá como aplicar cada uma das dicas ao seu projeto.

Com isso em vista, a usabilidade do site se refere ao grau de facilidade que os visitantes (e futuramente possíveis clientes fidelizados) possuem ao navegar para encontrar as informações e cumprir seus objetivos dentro dele. Nesse sentido, um site com boa usabilidade é intuitivo, fácil de navegar e fornece uma experiência sem frustrações para os usuários.

Em um mundo digital onde a concorrência é acirrada, a usabilidade do site e a experiência do usuário com o seu negócio é um diferencial crucial para converter ou não seu lead.

Pensando nisso, esses fatores que tornam a usabilidade do site importante para seu negócio podem ser definidos como a satisfação do usuário e maior facilidade na conversão. Dessa maneira, a possibilidade dessa pessoa entrar de novo no site ou fazer contato imediato aumenta significativamente.

A Experiência do Usuário

Sendo totalmente atrelada a usabilidade do site, a Experiência do Usuário, comumente abreviada como UX (do inglês User Experience), refere-se à forma como uma pessoa se sente ao interagir com um sistema, produto ou serviço.

Considerando os fatores mencionados no tópico anterior, um bom design de UX é centrado no usuário, levando em consideração suas necessidades, expectativas, habilidades e limitações. O principal objetivo é criar interações que sejam intuitivas, eficientes e agradáveis para os usuários. Segundo o Pesquisador e Web Designer, Jesse James Garrett, os 5 elementos essenciais para o UX são:

Saiba mais no artigo Os 5 elementos de design de experiência do usuário para um projeto de sucesso da Pós-Graduação PUC.

Agora que você já entendeu um pouco mais sobre o que é a usabilidade do sitea e a ligação dele para garantir uma boa experiência ao usuário e ter uma maior conversão de leads, agora veja as 8 dicas valiosas:

Design Responsivo

Ter um design responsivo é essencial nos dias de hoje para a usabilidade do site, uma vez que os usuários acessam ele de uma variedade de dispositivos, seja com smartphones, tablets e computadores desktop. Nesse panorama, possuir um design responsivo significa que o layout e os demais elementos do seu site se ajustam automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo em que ele está sendo visualizado

Por consequência, quando um site é responsivo, ele não apenas atende às expectativas dos visitantes, mas também recebe um impulso nos rankings do Google.

Isso se deve ao fato de que os motores de busca, especialmente o Google, favorecem sites que oferecem uma experiência mobile-friendly. Portanto, ao adotar um design responsivo, você não apenas garante a satisfação dos usuários, mas também aumenta a visibilidade do seu site online, tornando-o mais atrativo nos diferentes dispositivos.

Priorize a Velocidade de Carregamento

Para garantir uma usabilidade do site excepcional, é essencial priorizar a velocidade de carregamento. Principalmente porque as páginas que demoram muito para carregar podem acabar frustrando os visitantes, levando-os a abandonar o site antes mesmo de terem a oportunidade de explorá-lo complet-amente.

Portanto, otimizar imagens, minificar códigos (HTML, CSS e JavaScript) e considerar o uso de um serviço de hospedagem confiável são práticas cruciais. Dessa forma, seu site carregará rapidamente em todas as situações, proporcionando uma navegação mais suave e agradável.

Quer testar a velocidade do seu site, descubra as melhores ferramentas em: As 20 Melhores Ferramentas de Teste de Velocidade de Site

Facilite a Navegação

A criação de uma navegação intuitiva é um dos pilares fundamentais para proporcionar uma excelente experiência de usabilidade do site. Como já citado no início do artigo, quando os usuários podem encontrar facilmente o que estão procurando, eles se sentem mais satisfeitos e engajados, o que, por sua vez, aumenta a probabilidade de permanecerem no site por mais tempo e interagirem com o conteúdo oferecido.

Para alcançar uma navegação eficaz, é crucial que os menus de navegação sejam claros, concisos e simples de entender. Por isso, use uma linguagem simples e assertiva, para garantir que o usuário encontre o que procura rapidamente.

Em conjunto, utilize categorias lógicas para agrupar informações relacionadas, você pode fazer isso por temas, serviços e produtos que vende, ou outros tópicos que sejam relevantes para seu público-alvo.

Otimize a PesquisaInterna

Implementar uma função de pesquisa eficaz é uma ótima iniciativa, uma vez que, ao oferecer sugestões de pesquisa, filtros avançados e resultados instantâneos, você melhora significativamente a eficácia da pesquisa interna do seu site.

Consequentemente, isso permite que os usuários encontrem informações específicas de maneira rápida e eficiente, proporcionando uma satisfação para eles.

Ainda, utilizando essa ferramenta, é possível entender alguns padrões de comportamento dos usuários, a partir do que eles mais estão procurando em seu site.

Crie Conteúdo Escaneável e Relevante

Criar conteúdo escaneável e relevante é uma estratégia vital para capturar a atenção dos leitores em um mundo digital onde o tempo é precioso. Com essa dica você pode criar conteúdo que seja facilmente lido e, ao mesmo tempo, altamente relevante para seu público:

Descubra 7 vantagens do marketing de conteúdo para a sua empresa!

Melhore a Legibilidade

Juntamente ao tópico anterior, a legibilidade é uma peça fundamental no que diz respeito a criar um conteúdo online atraente e eficaz. Garantir que o texto em seu site seja facilmente legível não apenas melhora o escaneamento, mas também aumenta a compreensão e a retenção da informação. Por essa razão, opte por fontes simples e legíveis, como Arial, Helvetica, e Times New Roman, que são amplamente aceitos na web devido à sua clareza.

Certifique-se de que o tamanho do texto seja suficientemente grande para leitura fácil, especialmente em dispositivos móveis. Também ajuste o espaçamento entre linhas e entre caracteres para evitar que as palavras pareçam aglomeradas e difíceis de ler. Por último, mantenha um contraste claro entre o texto e o fundo para que o conteúdo seja legível, mesmo em diferentes condições de iluminação.

Descubra mais sobre as fontes para sites em Tipografia digital: escolha as melhores fontes web para um site

Torne os Formulários Amigáveis

Caso seu site contenha formulários para coletar informações dos usuários, é crucial mantê-los simples e fáceis de preencher. Para assegurar isso, evite solicitar informações desnecessárias e forneça feedback claro sobre o progresso do preenchimento do formulário.

Use verbos claros nos botões, como "Enviar", "Registrar", "Inscrever-se", para indicar claramente a ação que será realizada quando o formulário for enviado. Caso tenha um formulário longo, é interessante ter a opção de salvamento automático.

Deixe anotado, ter formulários intuitivos e eficientes incentivam a interação dos usuários, aumentando as chances de conversões bem-sucedidas e interações significativas.

Teste e Meça a Usabilidade do Site

Por último, não subestime a importância de testar continuamente a usabilidade do site, realize testes com usuários reais para colher feedbacks e identificar problemas e áreas de melhoria.

Além disso, utilize ferramentas de análise para monitorar o comportamento dos visitantes, como as páginas mais visitadas, taxas de rejeição e o tempo médio gasto no site.

Com base nessas informações, faça ajustes para melhorar constantemente a experiência do usuário. Ao adotar uma abordagem orientada por dados, você poderá garantir que seu site atenda sempre às expectativas dos usuários, promovendo a satisfação e a fidelidade dos visitantes.

Para concluir!

Chegamos ao final deste artigo, espero que tenha entendido que implementando essas dicas essenciais, você não apenas melhora significativamente a usabilidade do site para o seu negócio, mas também aumentará a satisfação do usuário enquanto navega.

Por sua vez, isso levará a uma maior retenção, conversões e sucesso global do seu negócio no mundo digital. Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e continue aprimorando a experiência do usuário com o seu site para garantir que ele esteja sempre atendendo às expectativas.

Dica Bônus!

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